В этой клинике собаке в возрасте 8 лет проводили осмотр и брали анализы — гистологию. Процедура заняла минут 15. В докторе Татьяне Сергеевне мне понравились внимательность и ответственность. О клинике я узнала от знакомых. В организации чисто, все хорошо. Цены такие же, как везде, не выше.
Я довольно часто сюда прихожу с животным, меня все устраивает. Мне нравится ценовой сегмент клиники и отношение специалистов к клиентам. Были на плановой ежегодной вакцинации с кошкой. Отметку в ветеринарный паспорт поставили. Доктор относится внимательно к животным и со мной общался корректно. Кошка после вакцины чувствует себя хорошо, нет осложнений, стул и аппетит нормальный. Клинику выбрали по удобной локации.
Наблюдаемся у Киселёвой Татьяны Викторовны на протяжении 15 лет, начинали ещё до клиники, когда Татьяна Викторовна была частным врачом и практиковала выезд на дом. Сдавали кровь, мочу, делали УЗИ. Услуги были выполнены качественно, все поставленные диагнозы подтвердились. Врач Татьяна Викторовна животных любит и знает, что нужно делать в любых ситуациях — это самое главное. Последний раз обратились с перекрутом желудка, к сожалению, не получилось попасть на приём и врач отправила нас в другую к… – читать далее...
линику. Если что-то у нас случается, мы в первую очередь бежим именно сюда. Выбрала это место потому, что знаю врача уже много лет и местоположение клиники находится недалеко дома.
Обратилась в эту клинику по рекомендации знакомых. Третий год являюсь клиентом. Ранее посещала ее с кошками, сейчас пришла с собакой. Были оказаны услуги чипирование и прививка. Приду еще.
Обращаемся в клиники по мере необходимости. В последний приём были на операции. Обратились в связи с ухудшением состояния питомца. Врач Киселёва Татьяна назначила на послеоперационный период лечение, предоставила всю необходимую информацию, чётко, конкретно всё рассказала. Сейчас кошка чувствует себя хорошо. Выбрала клинику по расположенности, цена подъёмная. На ресепшен встретили хорошо. В целом положительное впечатление создает клиника, если будет необходимость я обращусь повторно.
В ветеринарской клинике Перспектива нам проводили общий анализ крови. Очень хорошее отношение между врачом и питомцем, что очень важно для меня. У специалиста индивидуальный подход, питомец не боялся процедур. Врач доброжелательный, хорошие знания. В кабинете чувствовали себя комфортно, хороший сервис, приятные администраторы. Все понравилось, близко к дому, специалисты отличные.
Хороший сервис. Обращались с котом, и, несмотря на что мы не записывались, нас приняли, коту сделали прививку. Ассистент оказалась довольно приятной, оказала психологическую поддержку: животное успокоила, и мне стало спокойней. Цена приема оправдывает себя.
Возим своего питомца в ветеринарную клиника Перспектива по необходимости. Коту делали капельницу, катетер и узи сердца. Всеми специалистами, которые нас обслуживали в целом довольны. Клинику посоветовали знакомые. Цены дороговаты, но приемлемы.
Нравятся очень хорошие специалисты, профессионализм, не дают сомневаться в их действиях, они спасли нам два животных, кота и собаку. Если в других клиниках их посоветовали усыпить, то здесь нам их вылечили. Здесь точно подберут правильное решение, компетентные специалисты и не придется тратить впустую деньги, добавлю, что очень советую эту клинику, прямо первым делом туда ехать, не надо даже тратить времени на какие-то другие. Очень хорошие ветеринары, там очень добрые все, объясняют, что и как… – читать далее...
сделать, о всех противопоказаниях всегда предупреждают, не выписывают гомеопатию, очень внимательные, там есть стационар, за животным наблюдают, помогут увидеть скрытые у них проблемы, как у нас было с собакой, посоветовать дальнейшее лечение, будем наблюдаться теперь со своими животными, а у нас их много животных.
Привозили кошку на вакцинацию в эту клинику, все понравилось: во-первых, соблюдение всех правил асептики и антисептики; во-вторых, подход врачей к животным, их питомцы слушаются, что удивительно, все себя спокойно ведут. В регистраторе нам посоветовали корм для кошки, очень компетентные сотрудники.
Подходили с питомцем на вакцинацию против бешенства. Понравилось вежливое обслуживание, грамотные сотрудники, которые знают свою работ, квалифицированный персонал.
Хочу написать про эту«прекрасную» хваленую ветклинику, просто накипело!! Подруга Киселевой Татьяны без конца пиарит эту клинику, видимо сама лично что то..... имеет от этого, я год назад искала хорошего ветеринарного стоматолога, на просторах интернета она постоянно расхваливала Киселева Татьяну как лучшего ветеринарного стоматолога, я конечно повелась как дурочка, записалась именно к ней, нам была назначена санация ротовой полости и удаление некоторых зубов, на следующий день после посещени… – читать далее...
я этой клиники, а увидела что у моей кошечки очень плохо очищены зубы, местами остались камни, кармашки не очищены, остался корень зуба,который вызывал боль и мешал нормально кушать моему животному, Я БЫЛА в ШОКЕ от такого халатного отношения!! Видимо очень торопилась, чтоб побольше клиентов принять и бабла срубить, итог: некачественная услуга, или может она надеялись что я ничего не замечу и не увижу???? Конечно я помчалась через день с кошкой, там была Кузнецова, осмотрела ротовую полость моей кошечки, ушла в другой кабинет позвонила Киселевой, потом вышла и предложила нам все переделать бесплатно, конечно ничего переделывать мы у них не стали, нужно изначально все делать на совесть, а не халатно, ещё у кошки хронический гингивит, я думала дождусь хоть каких либо адекватных рекомендаций от Татьяны Викторовны, увы(((( До зубов были ещё раз тоже у Киселевой, она по УЗИ и анализам назначила пожизненную диету ренал моей кошке, хотя у нас была немного повышена только мочевина, соотношение белок/креатинин в норме, по УЗИ признаки хронического нефрита, я опять повелась, оказалось зря, абсолютно непрофессиональный врач!!! У нас нет оснований для пожизненной диеты ренал!!!!!! Хорошо что мы переделали Узи, кстати тоже верхней части города в одной очень хорошей клинике, и там кстати нам дали адекватные рекомендации по лечению гингивита у кошки, теперь у нее все хорошо!!! А по поводу почек,у нас всего лишь возрастные структурные изменения!!!! Никаких потологий! И ни в какой пожизненной «лечебной «диете мы не нуждаемся!!!! Т.е. этот врач хотела подсадить нас на лечебный корм!! Киселева даже анатомию плохо знает!! Открою вам один секрет!!!У кошек не бывает чашечно -лоханочной системы!!!! Если хотите получить квалифицированную помощь, поищите другие клиники!!
Ужасное отношение к людям. Киселева наработала себе клиентов выезжая на дом. Сейчас отношение поменялось. Позвонили в регистратуру, попросили Киселеву. Она сказала сдать биохимию, узи почек, потом привезти ей результаты без собаки. тк у нее эпилепсия, приступ за приступом. Но она не приняла на консультацию, сказала не примет без собаки. При этом в живой очереди просидели более трёх часов. Мы потеряли время, собака чуть не умерла. Возможно, как специалист Киселева хороший, но как человек точно не… – читать далее...
Хочется сказать хорошие слова персоналу клиники. У моего котика проблемы..слабое сердечко и диафрагмальная грыжа. Врач Татьяна Викторовна Киселева со мной очень хорошо общалась по телефону,все объяснила,успокоила. В клиники весь персонал хорошие отзывчивые люди. Огромное Вам спасибо! Я очень переживала за исход операции,так как мне ветеринар,которого я вызывала на дом,сказал что он не выживет,не выдержит наркоза. Отдельная благодарность врачу Татьяне Викторовне Киселевой. Сразу мне позвонили и у… – читать далее...
спокоили что операция прошла успешно. Спасибо Вам! Буду Вас рекомендовать своим знакомым.
Хочется выразить слова благодарности врачам и всему персоналу клиники Перспектива (В.Печеры, Германа Лопатина 8). Здесь работают самые лучшие люди на земле- квалифицированные врачи- профессионалы своего дела! Очень доброе, понимающее и порядочное отношение ко всему. Взялись за лечение сложной собачки с большой опухолью. Низкий Вам всем поклон и крепкого здоровья Вам! Гармонии в ваших семьях; а также, разместили собачку на стационар,есть возможность навещать и гулять, персонал отзывчивый и всегд… – читать далее...
а расскажут о состоянии животного и дадут нужные рекомендации. Буду советовать эту клинику всем своим друзьям и знакомым! Знайте- вы лучшие!!!!!
Администратор не знает, что такое вежливое общение и впринцыпе для чего нужно вежливо общатся понимания у него нет, вопроса не слышит, обещала перезвонить- не перезвонила, не знаю один там администратор такой или все администраторы, звонила в разные дни общение было одинаковое… легко и радостно сообщала только цены, а на уточняющие вопросы о процедуре ответить не могла. На приём к врачу ещё не ходила, посмотри может врачи себя больше уважают и понимают для чего нужно профессиональное, грамот… – читать далее...
ное и вежливое общение и объяснение процедуры.
52
Наталья
Уже третий год хожу в эту клинику и проблем никогда небыло, но последний раз за стрижку когтей взяли 500р вместо обычных 200. Возмутило то что собаку в клинике прекрасно знают, так же как и то что при хозяине он стрич не даст, а без меня он ангел. Никогда с этим проблем небыло, мелочь а не приятно
даже приводить своего кота после такого телефонного разговора не собираюсь! по манере поведения девушки по телефону всё понятно. вообще без разницы какая у вас ситуация, «первичный прием 500 рублей», говорю: «мы были в другой вет.клинике, сдали анализы биохимический и общий, есть результаты на руках, мне не нужен первичный приём, мне нужно дальше обследование, а именно: как минимум узи почек, соответсвенно, далее по обстоятельствам или назначение лечения или ещё какие-то обследования», на что мн… – читать далее...
е ответили, что «мы можем сделать узи, но стоить это будет 700 рублей и расскажут вам про него ну так… на словах, запротоколирлвано это не будет». в смысле не будет? что значит: «ну так на словах»???? вы в любую клинику для человека обратитесь, если идёте на узи, то платите за узи, за обследование, за бумаги, за консультацию врача! я к вам схожу на узи, получу результаты, ечли понравится отношение ваше ко мне, к коту, я пойду на прием дальше, если нет, буду искать что-то ещё. что я на вашем первичном приёме нового за 500 рублей услышу? что у кота увеличены почки, что надо сдавать анализы и делать узи!?? анализы и так на руках, про узи я уже знаю! что за вымагвтельство? более того, на сайте указана цена в 500 рублей! по телефону говорят 700, на вопрос: «почему цены на сайте отличаются?» начинается раздражённое: «девушка.... на каком вы сайте?». «на вашем, на каком!? я как-то ваш контакт нашла посредством этого сайта», когда уже ответить нечего: «сайтом никто не занимается». ну раз не занимается, то и нечего за его содержание и домен платить, писать там красивые слова о том, какая клиника у вас замечательная. закрывайте сайт и нечего вводить людей в заблуждение. вывод: что у меня уже есть лабораторные исследования на руках-без разницы, главное 500 рублей заплатите, а там посмотрим..» спасибо, не надо
Приехали к Киселевой Т на прием, до закрытия было 50 минут, когда подошла моя очередь, время было 19.55 Киселева сказала своим ассистентам, что больше никого принимать не будет, рабочий день у нее закончился. Я пошла лично поговорить, чтоб приняла, на что она резким тоном стала со мной разговаривать, как будто я к ней домой пришла просить бесплатно полечить мою собаку.Я в шоке, что вот так просто можно выставить за дверь больных пациентов, да еще и с возмущением…Больше в эту клинику ни ногой,… – читать далее...
каким бы она хорошим специалистом не считалась, так относится к людям и к их питомцам считаю что нельзя.
Здравствуйте! Подскажите, есть ли в клинике офтальмолог? Хочу помочь бездомной кошечке, у неё проблема с глазиком бельмо и воспаление. Инфекций нет, простерилизовали, а вот с глазиком помочь не смогли. И сколько будет стоить приём с консультацией?
00
Марина
Ниже есть отзыв об операции котенку с диафрагментальной грыжей в клинике Перспектива. Сегодня были лично и разговаривали с врачём Киселева Т. Оказалось, что сложные операции проводятся всегда в присутствии двух хирургов. Странно что ни разу никто кроме нее об этом не упомянул. Т.к. хотели попасть именно к ней и при записи на операцию уточняли. Упрек в смене врача не корректен, признаю. Жаль что другие сотрудники это не знали. Мы бы сэкономили время в попытке попасть именно к этому хирургу. Но да… – читать далее...
льше самое интересное. Оказалось, что у нас что то со слухом…и врачи не говорили нам ни о времени операции, ни о наличии неплохих шансов, ни о том что после операции котенка нужно будет забирать. Даже если примем во внимание, что у нас у трёх человек что то не так со слухом или головой, то ситуация по словам врачей следующая: нам было озвучено, о безнадёжности случая, но мы все равно решили потратить свое время и деньги (причем не только свои) на столь безнадёжный случай с бездомным котенком, далее мы отдали котенка и нам сказали «девочки, такая сложная операция потребует наблюдения врача сутки, и услуги реанимации ночью, а она скорее всего будет нетранспортабельна., а у нас нет стационара, мы не можем оказать квалифицированно полностью помощь», а мы на это ответили: » не переживайте, сделайте операцию, а мы ее заберём и подумаем что дальше делать». Бред. Но увы со слов врачей получается все именно так. Причем очень радует фраза «мы тяжёлых животных никогда не бросаем», только никогда не бросаем обернулось нам в предложении ночного дежурства врача за 13 т.р. Браво..при условии что в барсе за данную операцию просили 8 т.р. с учётом суток стационара. В Перспективе нам выставляют счёт в 16 т.р. За операцию с таким исходом. Самое страшное у нас на руках нет никаких документов (наша ошибка) и доказать что то очень сложно. С другой стороны, а была ли операция, не умер ли котенок во время и не была ли это попытка вытянуть из нас деньги. К слову операция была вчера, сегодня когда мы были в клинике нам даже не выдали тело котенка. При следующей встрече что будет. Мое предсказание. Нас засыпят медицинскими терминами, заручаться помощью юриста, и будут нам в глаза при очной ставке говорить, то что не говорили лично до операции. Чем все закончится не знаю. Если будете в клинике, помните, не имея договора на руках и иных документов, не имея карточки с историей животного, не записывая прием на диктофон, вы можете оказаться в нашей ситуации. Когда питомца нет, а вина будет переложена на ваши плечи.
127
Марина
Привезли котенка на операцию. Диафрагмальная грыжа. По телефону сказано приезжайте к 10—30, операцию, говорили проведут в час, Врач Киселева Татьяна. Отдали котенка, дали подписать документ в одном экземляре (не договор). Сказали поле что за операция и кто врач не заполнять, напишут сами. А мы и уши развесили. И так было страшно, операция очень сложная. При приеме котенка врач, конечно, вкратце описал сложности, но как же он был оптимистичен и как красиво и уверено сказал, что в случае чего, ска… – читать далее...
жет куда можно отвезти в стационар. При этом ни разу, никто нам не сказал «ребята, операция сложная, у нас стационара нет, риск делать у нас более высокий». Зачем. Решение то наше…типа взрослые люди. А мы наивные доверились врачам.это же врач, проффесионал, знает больше. Плохого не посоветует. А теперь по факту. Операцию молча перенесли на 6 часов вечера, хотя по договоренности в это время должны были уже позвонить и отдать которебенка. Без звонка, что крайне возмутительно!!!! Мы с другого города, врачи на что надеялись? Мы из другого города. Не предупредив о переносе на столь позднее время, они сделали операцию (хотя кто теперь что докажет). В 10 часов вечера был звонок. Операция закончилась. Состояние стабильно тяжёлое. Сама дышать не может. Принимайте решение. Или все. Или снисходительно с котёнком останется человек, и будет искусственно вентилировать лёгкие всю ночь. Трудоёмко аж за 13 т.р. за ночь. обещаннаяя помощь со стационаром свелась к звонку в другую клинику, где были ожидаемо посланы в дальний путь. Про перспективы и шансы пришлось вытягивать клещами. Но таки добились ответа, что мало. Пока мы решали, деньги не маленькие, (под постоянные звонки от ветклиники, которая торопила), где ж их взять за ночь. Котенок умер..от отека лёгких.....совпадение. Судьба..решение врачей, не дождавшись нас (ведь поздно и всем над домой).. не знаю. Зря говорить не буду. Кто пойдет туда на операцию…думайте про стационар, спросите договор, читайте что подписываете, звоните сами постоянно..не известно какие решения там примут за вас. Хотя может это просто отношение к бездомным.. даже врач нас оперировал другой. И тоже смена врача была без предупреждения. И возможно у котейки мало шансов было, не спорю. Но один звонок....одна фраза..ребят, операция будет поздно, врач другой. Мы бы приехали и забрали. Записались бы на другой день. Но нет. Решения приняты за нас. И за это нам ещё предстоит заплатить деньги…
До зубов были ещё раз тоже у Киселевой, она по УЗИ и анализам назначила пожизненную диету ренал моей кошке, хотя у нас была немного повышена только мочевина, соотношение белок/креатинин в норме, по УЗИ признаки хронического нефрита, я опять повелась, оказалось зря, абсолютно непрофессиональный врач!!! У нас нет оснований для пожизненной диеты ренал!!!!!! Хорошо что мы переделали Узи, кстати тоже верхней части города в одной очень хорошей клинике, и там кстати нам дали адекватные рекомендации по лечению гингивита у кошки, теперь у нее все хорошо!!! А по поводу почек,у нас всего лишь возрастные структурные изменения!!!! Никаких потологий! И ни в какой пожизненной «лечебной «диете мы не нуждаемся!!!! Т.е. этот врач хотела подсадить нас на лечебный корм!! Киселева даже анатомию плохо знает!! Открою вам один секрет!!!У кошек не бывает чашечно -лоханочной системы!!!! Если хотите получить квалифицированную помощь, поищите другие клиники!!
На приём к врачу ещё не ходила, посмотри может врачи себя больше уважают и понимают для чего нужно профессиональное, грамот… – читать далее...
Подскажите, есть ли в клинике офтальмолог?
Хочу помочь бездомной кошечке, у неё проблема с глазиком бельмо и воспаление.
Инфекций нет, простерилизовали, а вот с глазиком помочь не смогли.
И сколько будет стоить приём с консультацией?